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與全球第一大免稅市場——韓國——相比，中國的市場容量、游客規(guī)模、地域空間均要領先很多，中國免稅業(yè)具有非常良好的消費支撐。但由于行業(yè)歷史短，中國免稅業(yè)在業(yè)態(tài)模式、門店規(guī)模、政策制定等方面均落后于免稅業(yè)發(fā)達國家，在中國旅游業(yè)蓬勃發(fā)展出入境游客大幅增長、口岸機場等基礎設施改造升級擴大免稅經營場所、經濟增長帶動游客收入提升等諸多利好因素帶動下，中國免稅業(yè)具有廣闊發(fā)展前景。
圖表 1 中韓免稅業(yè)規(guī)模比較
單位：億美元
圖表 2 中韓入境游接待人次比較
其中，政策方面的進一步放開是打開中國免稅業(yè)空間的最為關鍵的因素。根據(jù)環(huán)球藍聯(lián)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2012年中國游客退稅購物金額達30億歐元（約合244億元人民幣），同比增長58.2，中國游客已經連續(xù)第二年成為全球退稅購物的最大消費群體（其次是俄羅斯，第三是日本）。
圖表 3 2012 年中國消費者退稅購物情況
另外，根據(jù)天拓咨詢《中國免稅市場前景分析》報告， 年中國消費者的奢侈品消費總額達億元，占全球市場的。中國消費者已成為全球最大的奢侈品消費群體，但其中約六成的奢侈品消費發(fā)生在海外和港澳地區(qū)（ 年中國游客海外消費奢侈品億元，在香港花費億元，分別占中國消費總額的和）。根據(jù)貝恩咨詢調查結果，中國消費者選擇在海外和港澳而非內地購買奢侈品主要有兩大原因：一是高入境稅負導致高價差，一般香港免稅商品價格低于內地同類商品有稅價格約；二是商品更新速度差異大，部分新品在上市個月后才會進入中國內地市場。
圖表 4 中國消費者奢侈品消費區(qū)域結構
圖表 5 中國消費者選擇海外消費奢侈品原因
上述分析可見，中國在免稅、退稅購物和奢侈品購物方面都具有非常強大的消費能力，如果能將國人海外消費引導回國，中國免稅行業(yè)將有很大的增長空間。按2012年中國人境外奢侈品消費（包括香港和澳門）1897億元人民幣（約合美元300億）計算，只需將其中8%轉化為境內免稅品消費，其規(guī)模便相當于2012年中國免稅業(yè)全年的銷售收入（24億美元）。而要將國人消費吸引回國，首要條件是需要國家在相關政策給予支持配套。反過來理解，考慮到有必要引導國人海外消費回流，中國免稅行業(yè)的政策還有足夠的釋放空間。
而長期來看，免稅經營企業(yè)向旅游零售轉型是發(fā)展趨勢。上世紀90年代，歐盟區(qū)域內施行零關稅，取消了歐盟間的免稅品銷售，迫使歐盟免稅業(yè)向旅游零售業(yè)轉型。據(jù)統(tǒng)計，歐洲在僅僅4年時間內便完成轉型。現(xiàn)在，旅游零售業(yè)對免稅業(yè)的影響正在超越歐洲涉及全球范圍，在很大程度上，中國免稅業(yè)未來的發(fā)展方向也是旅游零售業(yè)。免稅業(yè)務向旅游零售業(yè)務延伸，可以拓展免稅業(yè)的發(fā)展空間，深挖行業(yè)潛力。作為中國免稅業(yè)的龍頭，中免集團在多年前便已開始實施“免稅與有稅并舉”的發(fā)展策略，計劃三年使旅游零售業(yè)務收入占比達到10%以上。
圖表 6 2006-2012年中免集團主營業(yè)務收入及有稅業(yè)務收入占比
